La certificazione ISO 9001 come strumento di miglioramento continuo
Il tema della qualità aziendale rappresenta oggi un argomento di fondamentale importanza, infatti il mercato globale è costantemente alla ricerca di adeguate garanzie, performance e sicurezza di prodotti e servizi che testimonino il livello di qualità delle aziende.
Proprio in questo sfondo si inserisce lo standard ISO 9001, che fornisce gli strumenti per l’implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità – SGQ.
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La qualità delle prestazioni
La ISO 9001 è uno standard di certificazione volontaria applicabile a tutte le organizzazioni indipendentemente dalla dimensione, prodotti e servizi erogati.
La qualità delle prestazioni di un’azienda è di fatto un elemento che deve interessare non solo la direzione aziendale, ma anche i clienti, gli investitori e i creditori, i quali devono potersi fidare ed essere sicuri che l’azienda venga gestita in modo corretto e lungimirante.
La certificazione ISO 9001 dimostra che i processi dell’azienda certificata sono organizzati ed efficienti, con effetti garantiti e ripetibili; inoltre assicurano la capacità di innovarsi e migliorarsi dell’azienda stessa.
I vantaggi della ISO 9001
La certificazione ISO 9001 valorizza prodotti e servizi, aumentando così la competitività aziendale sul mercato.
In particolare, i vantaggi che derivano dall’adottare un Sistema di Gestione per la Qualità sono molteplici, come ad esempio:
- maggiore trasparenza, visibilità e competitività nel mercato;
- aumento qualitativo dei processi aziendali;
- maggiore produttività, redditività ed efficienza organizzativa;
- analisi e controllo dei processi interni all’organizzazione attraverso il principio del rischio;
- riduzione degli sprechi e delle inefficienze.
La certificazione ISO 9001 è uno strumento fondamentale soprattutto per tutte le organizzazioni che desiderano partecipare ai bandi di gara, poiché alle aziende che adottano un Sistema di Gestione per la Qualità vengono riconosciute delle agevolazioni dagli enti appaltatori.
Infine, la norma è integrabile grazie all’approccio High Level Structure – HLS ad altre norme di riferimento come la ISO 14001 – Ambiente e la ISO 45001 – Sicurezza sul lavoro.
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